Política de Privacidad

1. Introducción

En sicrédito, nos comprometemos a proteger su privacidad y sus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios de microcréditos digitales.

2. Información que Recopilamos

Recopilamos la siguiente información para proporcionar nuestros servicios:

2.1. Información Personal

• Nombre completo
• Fecha de nacimiento
• Número de identificación oficial (INE, pasaporte, etc.)
• Dirección de residencia
• Número de teléfono
• Dirección de correo electrónico

2.2. Información Financiera

• Datos bancarios (número de cuenta, CLABE)
• Historial crediticio
• Información sobre ingresos
• Información sobre gastos y obligaciones financieras

2.3. Información Técnica

• Dirección IP
• Tipo de dispositivo y navegador
• Datos de uso de la plataforma
• Cookies y tecnologías similares

3. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos su información personal para los siguientes propósitos:

• Procesar y evaluar su solicitud de microcrédito
• Verificar su identidad y prevenir fraudes
• Gestionar su cuenta y préstamos
• Procesar pagos y reembolsos
• Comunicarnos con usted sobre nuestros servicios
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
• Mejorar nuestros servicios y experiencia del usuario
• Enviar comunicaciones de marketing (con su consentimiento)

4. Compartir Información

No vendemos su información personal. Podemos compartir su información con:

• Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar (procesamiento de pagos, almacenamiento en la nube, etc.)
• Instituciones financieras: Para procesar transacciones y verificar información
• Bureaus de crédito: Para evaluar su historial crediticio
• Autoridades legales: Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos
• Con su consentimiento: En cualquier otra situación con su autorización explícita

5. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger su información:

• Encriptación de datos en tránsito y en reposo
• Autenticación de dos factores
• Monitoreo continuo de seguridad
• Acceso restringido a información personal
• Auditorías regulares de seguridad

6. Sus Derechos

De acuerdo con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, usted tiene derecho a:

• Acceso: Conocer qué datos personales tenemos sobre usted
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
• Cancelación: Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios
• Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos
• Revocación: Revocar su consentimiento en cualquier momento
• Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado

7. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia, analizar el uso de la plataforma y personalizar contenido. Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador.

8. Retención de Datos

Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, cumplir con obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos. Generalmente, conservamos datos financieros durante al menos 7 años según requerimientos legales.

9. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de edad. No recopilamos intencionalmente información de menores de 18 años. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, la eliminaremos de inmediato.

10. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Le notificaremos sobre cambios significativos mediante correo electrónico o un aviso prominente en nuestra plataforma. La fecha de "Última actualización" al inicio de esta política indica cuándo se realizaron los cambios más recientes.

11. Contacto

Para ejercer sus derechos o realizar consultas sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos:

• Email: privacidad@sicredito.com
• Teléfono: +52 229 123 4567
• Horario: Lunes a Viernes, 9:00 - 18:00

Responsable del tratamiento de datos: sicrédito
Domicilio: [Dirección completa]
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